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1) DE TELAR:
    Nossa equipe ao você contatar os nossos serviços se dispõe para a criação da sala, envio de imagens de slots e imagem de cada queda. Esse envio poderá ser feito no final de cada partida, ou durante o intervalo entre quedas.

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2) HORÁRIOS E PRAZOS:
     Disponibilizamos a sala com 10 minutos de antecedência, assim iniciando sempre na próxima hora em exato, assim evitando atraso para os outros grupos do horário seguinte.

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3) IMPREVISTOS:
    I) Como trabalhamos para outros campeonatos em relação a telar, pode ser que a sala anterior ou algo tenha atrasado por alguma razão. Nisso, você será avisado pelo atraso caso não seja possível criar com 10min de antecedência. Aí cabe a você verificar se vai impactar ou não em seu campeonato.
    II) Imprevistos por força maior: Em caso de alguma coisa, como queda de energia, chuva intersa ou internet ruim. Você também será avisado por tal fato.

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4) GARANTIA & SEGUROS:
     Nossa equipe tem a garantia de uma pessoa reserva em cada confirmação de agendamento de horário para em casos de imprevisto por conta do operante atual.

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4.1) GARANTIA DO RESERVA:
     Nossa equipe possui 3 pessoas que estão ali exclusivamente para atender, se disponíveis, em caso de algum imprevisto (¶3 - I,II) de nossos teladores.

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5) CIÊNCIA DE COMPARTILHAMENTO:
     Ao garantir um serviço que as salas são dadas por você. Você estará ciente que o e-mail e senha enviado por você será compartilhado com a nossa equipe incluindo a pessoa que ficará de reserva para caso necessário a utilização.

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5.1) CIÊNCIA DE ERRO: 1 SALA CORTESIA
     Erros infelizmente podem acontecer, inclusive em alguns casos na criação da sala. Esse erro deixa ciente que terá 1 sala cortesia em caso de algum erro. Caso seja utilizada mais de uma sala por erro nosso, você será reembolsado com R$1,80 por sala extra.
Exemplo: Seu campeonato é misto e o nosso agente criou ela mobile. Terá a ciência que ele excluirá a sala e criará uma corretamente.

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6) PREÇOS E EMERGÊNCIA:
      Nosso preço para telar é a partir de R$1,50 por grupo. Consideramos um (1) grupo duas (2) salas.
A recomendação é que você reserve seu horário com o máximo de antecedência possível mas as reservas com até 50mins antes do horário previsto não pagará nenhuma taxa por isso. Reservas inferiores a 50min de antecedência será cobrada uma taxa de R$0,50, chamada de "emergência". Que totalizará R$2,00 no final.

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7) REEMBOLSO:
    Nossa equipe possui assistência para reembolso! Da mesma maneira que quando você contrata nossos serviços nosso tempo é guardado para você no dia/hora específica solicitada. Isso impede que outras pessoas idem seu horário. Pensando que isso poderá afetar nosso quadro, temos a seguinte maneira para a política de reembolso. 
• 90% do valor se o cancelamento for feito em até 1 dia completo da data/hora do pedido. 
• 80% se o cancelamento for em até 5 horas da data/hora do pedido. 
• 70% em até 1 hora da data/hora do pedido.
• 50% no horário do pedido.