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KS GAMES E MEDIAÇÕES S.A, cadastrado como pessoa jurídica, CNPJ: 39.600.***/0001-**, sem sede, nome somente fantasia de KS GAMES E MEDIAÇÕES, com o titular C****s A*****e R****o, doravante denominada simplesmente como "CONTRATANTE", celebram o presente contrato, que se regerá pelas cláusulas e condições abaixo, bem como pela observância do TERMO DE USO, POLÍTICA DE SEGURANÇA, PRIVACIDADE DE KS GAMES, DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO E CUIDADOS COM A SAÚDE.

 

1. DEFINIÇÕES

 

1.1. As seguintes palavras e expressões, quando iniciadas por maiúscula neste contrato, terão os seguintes significados:

 

1.1.1. Conta: trata-se da conta que será gerada e administrada na página da KS GAMES E MEDIAÇÕES, conforme as disposições da Cláusula 3 abaixo.

 

1.1.2. Conteúdo: compreende todos os jogos, comunicações, marketing, imagens, sons e todo material publicado em nosso site.

 

1.1.3. Jogos: significam todos os jogos são licenciados à filial KS que permitem a seus usuários a aquisição e pagamento de bens ou serviços através do Serviço.

 

1.1.4. Pagamento: entende-se por pagamento a aquisição de crédito ou de Jogos ou de artigos relacionados aos Jogos, das seguintes formas: (i) PicPay, para transferência de valores no APP de titularidade de KS GAMES E MEDIAÇÕES, C****S A****E R***O ou CELCOIN PAGAMENTOS; (ii) Mercado Pago, com um cartão de crédito válido, emitido por bandeira aceita por nosso canal oficial, de titularidade do CONTRATANTE; (iii) por meio de depósito, PIX, DOC ou Transferências (TED) realizados de acordo com as instruções disponíveis no site. E (iv) por outro meio de pagamento aceito e disponibilizado pela KS, incluindo mas, não se limitando ao MERCADO PAGO, PICPAY, dentre outros, podendo o usuário realizar o pagamento se utilizando de diferentes opções de cartões de créditos, bem como fundos da conta; (v) por meio de resgate de créditos, fazendo uso de Pin Codes, utilizados conforme as especificações estipuladas pelo meio de pagamento correspondente. As formas de pagamento aceitas podem sofrer limitações conforme estabelecido neste contrato.

 

1.1.5. Parceiro: nossa equipe ainda trata-se de obter parceiros, no momento somente filiais (que revendemos os produtos).

 

1.1.6. Pin Code: significa um número único e pessoal de identificação, que será pré-ativado e poderá ser usado para resgate de crédito para a aquisição de bens ou serviços em Jogos diretamente por meio do Parceiro, podendo ser usado, ainda, em algum outro meio de pagamento aceito pelo SITE. Cada Pin Code será único e utilizado de acordo com suas normas específicas, podendo ter reembolsos e alterações conforme o padrão de política de trocas.

 

1.1.7. Política de Privacidade: trata-se da política de privacidade referida no início destes Termos de Uso.

 

1.1.8. Registro de Serviço: nossa equipe não possui um histórico gravado de compras, com isso sugere aos clientes que utilizem logo após a compra, ou guarde-os em um repositório seguro afim de evitar possíveis percas.

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1.1.9. O tratamento dos seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar a você os nossos serviços e ao continuar utilizando nossos serviços você está ciente e concorda com o tratamento de seus dados pessoais de acordo e nos termos desta Política de Privacidade ("Política"). Mas todos estes dados estão sendo protegidos de acordo com a LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 ([...] do tratamento dos dados pessoais [...])

 

1.1.10. Serviço: terá o significado que lhe dá a Cláusula 2.1. abaixo.

 

1.1.11. Usuário: nosso SITE não tem tipologia de usuário e senha para obter um histórico de compras, conforme dito na cláusula 1.1.8, no entanto. Esta busca é completamente manual feita por um de nossos atendentes por meios de nossas comunicações oficiais.

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1.1.12. Somente no ATO DO RESGATE de sua compra, poderá ser solicitado alguns dados para confirmação de pessoa.

 

2. OBJETO

 

2.1. A KS, por si próprio ou por intermédio de empresa por ele contratada ou com ele associada de alguma forma, pela qual se responsabiliza, colocará à disposição do CONTRATANTE, através de meios digitais de transmissão de informações, seu serviço de intermediação de meio de pagamentos, viabilizando a aquisição e utilização, pelo CONTRATANTE, de produtos e serviços disponibilizados no site e/ou nos Jogos ou dos próprios Jogos, que podem ser acessados pelo Usuário diretamente ou por redirecionamento a partir da página de internet através da ABA contato.

 

3. COMUNICAÇÃO DIGITAL:

 

3.1. Nosso SITE tem uma forma de comunicação integralmente com a CONTRAPARTE para em caso de problemas, sugestões e elogios.

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3.2. Não utilizamos serviços de terceiros para enviar e-mails em nosso nome, por isso, caso receba uma mensagem suspeita em nome da KS GAMES E MEDIAÇÕES, entre em contato conosco em nossos canais OFICIAIS ou envie para nosso e-mail: sac@ksgames.com.br

 

4. DADOS DE CLIENTES E CARTÕES

 

4.1. CONTRATANTE declara-se ciente de que a utilização de dados falsos, inválidos, incorretos ou de terceiros com ou sem a sua autorização, são de sua inteira responsabilidade, podendo acarretar em todos os casos, o CANCELAMENTO IMEDIATO E BLOQUEIO DO CONTATO, SEM PRÉVIA NOTIFICAÇÃO, e, ainda, caracterizar a prática de ato ilícito, sujeitando-o às penalidades previstas em lei.

 

4.2. O CONTRATANTE autoriza expressamente que o cadastramento, caso seja feito, mantido ou solicitado pela KS, bem como nos autoriza a fornecer as informações constantes de referido cadastro: (i) às autoridades públicas competentes que as solicitarem formalmente, nos termos da Constituição Federal Brasileira e demais legislações aplicáveis; (ii) aos órgãos de registro de domínio; e (iii) aos seus parceiros estratégicos, comerciais ou técnicos, com a finalidade de oferecer melhores condições dos Serviços ao CONTRATANTE. Ademais, o CONTRATANTE DECLARA EXPRESSAMENTE E CONCORDA QUE A KS COLETE INFORMAÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DE ACOMPANHAMENTO DE TRÁFEGO, COM INTUITO DE IDENTIFICAR GRUPOS DE PERFIL DE USUÁRIOS E PARA FINS DE ORIENTAÇÃO PUBLICITÁRIA SEM ÔNUS.

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4.3. Aplica-se ao presente Contrato de Licença a Lei Brasileira e fica eleito o Foro Central da Comarca de qualquer estado para a resolução de controvérsias oriundas deste Contrato.

 

5. DAS CONDIÇÕES DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

 

5.1. Para acesso ao Serviço, o CONTRATANTE deverá possuir os equipamentos necessários, inclusive, mas não se limitando a: computador/celular conectado à Internet; provedor de conexão à Internet; softwares, dentre outros. O CONTRATANTE é o único responsável pela obtenção, manutenção e custeio dos equipamentos mencionados nesta Cláusula 5.1., bem como por se certificar de que a configuração de referidos equipamentos satisfaz realmente todos os requisitos para a devida fruição do Serviço. O CONTRATANTE será o único responsável por eventuais danos que venha a sofrer seus equipamentos em decorrência do mau uso de qualquer hardware, software, conexões e/ou etc.

 

5.2. Tendo em vista a IMPOSSIBILIDADE DE FUNCIONAMENTO INTEGRAL E ININTERRUPTO DE QUALQUER SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÃO OU DE INFORMÁTICA, durante 365/366 (trezentos e sessenta e cinco/seis) dias por ano, 24 (vinte e quatro) horas por dia, nesta situação de fragilidade também se incluindo, em razão de sua complexidade, a disponibilização do Serviço, inclusive em razão da dependência de serviços de telecomunicações prestados por terceiros, a KS NÃO GARANTE, DE NENHUMA FORMA, A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE FORMA ININTERRUPTA OU ISENTA DE ERROS, E NÃO SE RESPONSABILIZA PELA IMPOSSIBILIDADE DE SE REALIZAREM TRANSAÇÕES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO OU MOVIMENTAÇÕES DURANTE OS PERÍODOS DE INDISPONIBILIDADE DO SERVIÇO. A KS GAMES se reserva ao direito de interromper o acesso ao funcionando do site sempre que for necessário para executar qualquer espécie de manutenção, a qual será devidamente noticiada a todos os Usuários.

 

5.3. O CONTRATANTE declara-se ciente de que o Serviço não é, não se destina e não se equipara aos serviços financeiros oferecidos por instituições bancárias ou administradoras de cartão de crédito, consistindo apenas em uma forma de gestão de pagamento. Pagamento este advindo de Transações de Comércio Eletrônico, por conta e ordem do CONTRATANTE, ou até mesmo em casos de mero fornecimento de jogos e/ou outros serviços, mesmo que em caráter gratuito.

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5.4. A KS GAMES não é responsável por transações de TERCEIROS ao USUÁRIO, ou seja, nunca forneça informações para terceiros NÃO OFICIAIS.

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6. CONDUTAS E OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

 

6.1. Além das obrigações constantes no presente Contrato, o CONTRATANTE se obriga às condutas e obrigações previstas nessa Cláusula 6.

 

6.2. Efetuar, no vencimento, o pagamento dos valores dos Serviços contratados.

 

6.3. Abster-se de fazer uso do(s) produto(s), conteúdo(s), serviço(s) e/ou licenças(s) da KS, para: (i) violar a lei, a moral, os bons costumes, a propriedade intelectual, os direitos à honra, à vida privada, à imagem, à intimidade pessoal e familiar; (ii) estimular a prática de condutas ilícitas ou contrárias à moral e aos bons costumes; (iii) incitar a prática de atos discriminatórios, seja em razão de sexo, raça, religião, crenças, idade ou qualquer outra condição; (iv) colocar à disposição ou possibilitar o acesso a mensagens, produtos ou serviços ilícitos, violentos, degradantes; (v) enviar mensagens coletivas de e-mail (SPAM) a grupos de usuários deste ou de outros provedores, ofertando produtos ou serviços de qualquer natureza, próprios ou de outrem, que não sejam de interesse dos destinatários ou que não tenham o expresso consentimento destes; (vi) induzir a um estado inaceitável de ansiedade ou temor; (vii) induzir ou incitar práticas perigosas, de risco ou nocivas para a saúde e para o equilíbrio psíquico; (viii) propagar conteúdos falsos, ambíguos, inexatos, exagerados ou extemporâneos, de forma que possam induzir a erro sobre seu objeto ou sobre as intenções ou propósitos do comunicador; (ix) violar o sigilo das comunicações; (x) constituir publicidade ilícita, enganosa ou desleal, em geral, que configurem concorrência desleal; (xi) veicular, incitar ou estimular a pedofilia; (xii) incorporar vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou dos equipamentos informáticos (hardware e software) de terceiros ou que possam danificar os documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informáticos; (xiii) obter ou tentar obter acesso não-autorizado a outros sistemas ou redes de computadores; (xiv) reproduzir, vender e distribuir produtos sem a devida autorização e o pagamento dos direitos autorais.

 

6.3. O CONTRATANTE assume total e exclusiva responsabilidade, incluindo, mas não se limitando a, responsabilidades administrativa, autoral, eleitoral, civil e penal, por todos os dados, uso dos Serviços, bem como pelo conteúdo que vier a disponibilizar na Internet, devendo responder por todos os danos e prejuízos causados pelo mau uso dos Serviços contratados. 

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6.3.1. O CONTRATANTE está ciente que a KS GAMES poderá utilizar os dados para análises e para medidas de prevenção à lavagem de dinheiro, mecanismos antifraude, assim como para cumprimento de obrigações regulatórias, relacionadas ao tema.

 

6.4. Não transmitir pela rede, interna e/ou externa, qualquer programa ou aplicação de caráter ilegal, malicioso ou ameaçador, incluindo vírus, "worm" ou SPAM, ou qualquer outro de natureza similar que a KS GAMES, a seu exclusivo critério, verifique e julgue estar em desacordo com sua política interna, SOB PENA DE SUSPENSÃO E/OU CANCELAMENTO IMEDIATO  E BLOQUEIO DE CONTATO, SEM PRÉVIA NOTIFICAÇÃO. Em caso de prática de quaisquer das Condutas Irregulares, suspeita de envolvimento com atividades ilícitas, além de aplicar ao Usuário as penalidades correspondentes, a KS GAMES poderá revelar às autoridades policiais, administrativas ou judiciárias, os dados cadastrais do Usuário que tenha praticado qualquer ato que impliquem em violação, das Regras de Conduta da KS, das leis da República Federativa do Brasil e/ou dos direitos de terceiros interessados.

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6.5. O usuário se compromete a defender, indenizar e isentar a KS, seus diretores, dirigentes, acionistas, empregados, afiliadas e agentes, de e contra todo e qualquer tipo de pleito, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo, dívida e despesa (inclusive honorários advocatícios) em decorrência de: (i) violação por parte do usuário de qualquer termo do presente instrumento ou de quaisquer outros Termos KS; (ii) violação por parte do usuário de qualquer direito de terceiros, inclusive qualquer direito autoral, de acesso, de propriedade, ou de privacidade, causado pela Plataforma do Usuário ou pelo Conteúdo do usuário e da utilização dos Serviços KS pelo usuário, incluindo, sem limitação, medidas dos Serviços KS para benefício do usuário; e (iii) qualquer outro tipo de pleito de que a Plataforma do Usuário ou o Conteúdo do usuário tenha causado danos a terceiros.

 

7. OBRIGAÇÕES DA KS GAMES E MEDIAÇÕES

 

7.1. Além das obrigações constantes no presente Contrato, a KS se obriga a disponibilizar os conteúdos, Serviços, produtos, e/ou licenças, de acordo com o adquirido pelo CONTRATANTE, podendo eventualmente haver interrupções ou suspensões dos mesmos, devido a: (i) manutenção de natureza técnica/operacional; (ii) casos fortuitos ou força maior; (iii) ações de terceiros que impeçam a utilização dos Serviços; e (iv) falta de fornecimento de energia elétrica por longos períodos de tempo ("blackout").

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8. SUPORTE E ATENDIMENTO AO CONTRATANTE

 

8.1. O suporte técnico e operacional ao Serviço será realizado diretamente pela KS ou por terceiro por ele contratado, sob sua responsabilidade. O suporte por via telefônica será prestado através dos números de telefone constantes do endereço eletrônico http://www.ksgames.com.br (terá uma opção para CHAT, ligação telefônica convencional, e-mail ou WhatsApp), sem direito a utilização de sistema gratuito de telefonia, devendo o CONTRATANTE assumir integralmente os custos das ligações locais e interurbanas. O serviço de suporte, prestado via e-mail, atendimento online ("Chat Online") ou WhatsApp será gratuito.

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8.2. Após a leitura desta Política de Privacidade, dados pessoais e alteração de cláusulas contratuais e ainda possuir dúvidas, sugestões ou queira obter informações sobre dados pessoais, entre em contato através de nosso e-mail eletrônico: sac@ksgames.com.br

 

9. RESPONSABILIDADE PELOS CONTEÚDOS

 

9.1. O CONTRATANTE assume, exclusivamente, sem restrições ou reservas, todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos e de sua conduta como usuário da rede Internet, sendo responsável pela má utilização dos Serviços contratados ou disponibilizado pela KS M. GAMES, e, em particular, a responsabilidade pelos atos, danos e prejuízos que possam derivar da não observância das obrigações assumidas na Cláusula 6ª.

 

9.1.1. A KS M. GAMES não controla os conteúdos transmitidos, difundidos ou disponibilizados a terceiros pelo CONTRATANTE no uso dos Serviços contratados. No entanto, se a KS vier a detectar ou for notificado de qualquer conduta e/ou método do CONTRATANTE que contrarie o disposto no presente Contrato, a KS M. GAMES, a seu exclusivo critério, SUSPENDERÁ E/OU CANCELARÁ IMEDIATAMENTE O PLANO CONTRATADO E NÃO TERÁ MAIS RETORNO PARA COMPRAS NO SITE E/OU EM NOSSOS SERVIÇO.

 

10. ACEITAÇÃO DO RECEBIMENTO DE MENSAGENS

 

10.1. O CONTRATANTE expressamente aceita que a KS M. GAMES e/ou qualquer de seus parceiros autorizados, devorante do domínio "@ksgames.com.br" enviem ao CONTRATANTE mensagens de e-mail, ou nossos outros métodos de comunicação de caráter informativo, referentes a comunicações específicas referentes ao Serviço, bem como outras mensagens de e-mail de natureza comercial, tais como ofertas dos Parceiros de nosso site e novidades no site. Caso o CONTRATANTE não deseje mais receber referidas mensagens, poderá solicitar o cancelamento do seu envio, basta enviar um e-mail para atendimento@ksgames.com.br, com título "Cancelamento de mensagens", ou WhatsApp para (61) 9 9149-5819 assim só solicitar o respectivo cancelamento ou respondendo no e-mail e/ou mensagem que recebeu da KS GAMES e parceiros.

 

11. PRAZO DE VIGÊNCIA E CANCELAMENTO

 

11.1. O presente instrumento vigorará por prazo indeterminado, observadas as regras previstas nessa Cláusula Décima - Primeira.

 

11.3. O CONTRATANTE, a qualquer momento, poderá manifestar seu desinteresse pelos Serviços contratados, e solicitar seu cancelamento, através do Serviço ao Atendimento ao Cliente da KS, através do e-mail sac@ksgames.com.br conforme o previsto na Cláusula 8ª deste contrato.

 

11.4. O presente contrato poderá ser rescindido imediatamente, de pleno direito, independentemente de qualquer notificação ou interpelação, judicial ou extrajudicial pela quebra de qualquer das disposições do presente contrato, por qualquer das partes, de forma a impedir a continuidade da execução do objeto do presente contrato.

 

11.5. A não movimentação da Conta não implica no cancelamento automático deste contrato, estando o CONTRATANTE, portanto, sujeito à cobrança regular dos Serviços, caso existam, e às eventuais consequências do seu não pagamento.

 

12. PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

 

12.1. Caso o CONTRATANTE opte por realizar o pagamento por meio do redirecionamento automático aos sites Mercado Pago, PicPay, PayPal ou outros meios de pagamento autorizados pela KS, o fornecimento das informações se dará conforme requerer estes sites, que poderão incluir, por exemplo, dados de seu Registro de Serviço.

 

12.1.1. A KS, caso entenda necessário para garantir a total segurança do CONTRANTE e da KS, poderá entrar em contato direto com o CONTRATANTE para realizar a confirmação dos dados da transação efetuada pelo CONTRATANTE.

 

12.2. Após a confirmação do recebimento das informações, bem como da conformidade da Transação de Comércio Eletrônica pretendida, os meios de pagamento autorizados pela KS comunicarão à KS a aprovação. Após o recebimento da aprovação, a KS liberará o(s) produto(s) e/ou serviço(s) comprado(s).

 

12.2.1. Caso haja qualquer divergência na confirmação cadastral mencionadas no item 12.1.1 e/ou qualquer inconformidade identificada de forma sistêmica e/ou humana nos dados cadastrais que possam comprometer o risco da transação comercial, a KS se reserva ao direito de cancelar a transação sem que haja qualquer tipo de ônus ao CONTRATANTE (de acordo com a política de Troca/Reembolso).

 

12.3. Caso o CONTRATANTE não consiga ter acesso ao(s) produto(s) e/ou o(s) serviço(s) adquiridos, ou, em tendo o acesso, os mesmos sejam disponibilizados com falhas ou incompletos, o CONTRATANTE deverá informar à KS imediatamente, através dos mecanismos disponíveis no link http://bit.ly/ksmediacoes, e-mail atendimento@ksgames.com.br, sac@ksgames.com.br ou WhatsApp (61)99149-5819.

 

12.4. O CONTRATANTE declara estar ciente de que, no caso de aquisição de produto(s) e/ou serviço(s) disponibilizado(s) por meio da KS, seja diretamente ou por meio de redirecionamento, a KS apenas dispõe os seus produtos e serviços de forma a meramente facilitar e acompanhar a aquisição dos mesmos pelo CONTRATANTE. O CONTRATANTE reconhece, ainda, que a KS não é parte da cadeia de fornecimento ou de consumo dos produtos ou serviços adquiridos pelo CONTRATANTE, não podendo ser considerado fornecedor, prestador, revendedor, adquirente ou usuário dos produtos ou serviços objeto das transações de comércio eletrônico, nem tampouco pode ser considerado agente, corretor ou de qualquer outra forma intermediário na relação entre o CONTRATANTE e o desenvolvedor dos Jogos. Em especial, o CONTRATANTE reconhece que a KS não tem nenhuma responsabilidade quanto:

 

12.4.1. aos riscos, inclusive potencial nocividade ou periculosidade, aos defeitos, sejam eles vícios de qualidade ou vícios de quantidade dos produtos ou serviços objeto das transações de comércio eletrônico do CONTRATANTE;

 

12.4.2. à insuficiência ou inadequação das informações referentes aos produtos ou serviços objeto das transações de comércio eletrônico do CONTRATANTE, fornecidos pelos desenvolvedores dos Jogos;

 

12.4.3. às disparidades com as indicações constantes em ofertas ou mensagens publicitárias dos produtos ou serviços objetos das transações de comércio eletrônico do contratante;

 

12.4.4. à inadequação dos produtos ou serviços objetos das transações de comércio eletrônico do CONTRATANTE aos fins a que se destinam;

 

12.4.5. a publicidade enganosa ou abusiva relativa aos produtos e serviços ofertados pelos desenvolvedores dos Jogos;

 

12.4.6. ao descumprimento de obrigações contratuais ou legais dos desenvolvedores ou publishers dos Jogos; e

 

12.4.7. a qualquer reembolso, devolução de quantias ou pagamento de qualquer indenização ao CONTRATANTE em razão de reclamações referentes às transações de comércio eletrônico realizadas pelo CONTRATANTE.

 

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

 

13.1. O presente contrato é firmado em caráter irrevogável e irretratável, obrigando as Partes, bem como seus herdeiros e sucessores, a qualquer título.

 

13.2. Os pais ou os representantes legais do CONTRATANTE menor de idade, em sendo o caso, responderão pelos atos por ele praticados na utilização dos Serviços objeto deste contrato, dentre os quais eventuais danos causados a terceiros, práticas de atos vedados pela lei e pelas disposições deste contrato.

 

13.3. A omissão de qualquer das partes em exigir o cumprimento, total  ou parcial, de quaisquer das Cláusulas e disposições do contrato, uma ou reiteradas vezes, será interpretada como mera liberalidade, não implicando em novação, renúncia, dação, transação, remissão e/ou compensação ou, ainda, nem privará a outra parte do direito a exigir o estrito cumprimento das obrigações contratuais, a qualquer momento.

 

13.4. O presente contrato será regido pelas leis brasileiras.

 

13.5. Os direitos e obrigações deste instrumento não poderão ser cedidos pelo CONTRATANTE, sob pena de rescisão deste contrato, sem qualquer ônus à KS. De outro lado, a KS poderá ceder o presente contrato a qualquer tempo.

 

13.6. O CONTRATANTE, expressamente, aceita que a KS envie mensagens de e-mail e mensagens de texto (SMS), WhatsApp para o celular cadastrado no banco de dados da KS de caráter informativo e referentes a comunicações específicas inerentes ao objeto deste contrato e/ou sobre quaisquer Serviços e ofertas oferecidos pela KS.

 

13.7. O CONTRATANTE expressamente declara e garante, para todos os fins de direito:

 

a) possuir capacidade jurídica para celebrar este contrato;

 

b) SER financeiramente responsável pela utilização dos Serviços contratados E TER CONDIÇÕES FINANCEIRAS DE ARCAR COM OS PAGAMENTOS, CUSTOS E DESPESAS DECORRENTES DESTE CONTRATO;

 

c) reconhecer que o presente contrato se formaliza, conforme o caso, vinculando as partes, COM a aceitação verbal PELO CONTRATANTE, O QUE SE DÁ MEDIANTE LIGAÇÃO À CENTRAL DE ATENDIMENTO DA KS ou com o clique no botão DE ACORDO que aparecerá após a tela do presente contrato; e

 

d) que leu e está ciente e de pleno acordo com todos os termos e condições deste contrato.

 

13.8. Sob os termos deste contrato, os serviços de intermediação de meio de pagamento para jogos, produtos e / ou serviços adquiridos no site são fornecidas pela KS.

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13.9. A KS se reserva o direito de, a seu critério e a qualquer tempo, modificar, adicionar ou remover quaisquer cláusulas ou condições deste contrato, comunicando o CONTRATANTE por e-mail, ou qualquer outro meio eletrônico, quando a alteração implicar em restrições das condições inicialmente pactuadas. Não havendo concordância do CONTRATANTE, este poderá cancelar o contrato sem qualquer ônus, dentro do prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data do recebimento da comunicação.

 

13.9.1. De igual modo, a KS se reserva o direito de, a seu critério e a qualquer tempo, alterar, tanto em forma, como em conteúdo, descontinuar, suspender quaisquer dos Serviços, utilidade ou aplicação, disponibilizados por si ou por terceiros, desde que comunique o CONTRATANTE com antecedência, por e-mail ou qualquer outro meio eletrônico, não implicando qualquer infração ao presente Contrato. Não havendo concordância do CONTRATANTE este poderá cancelar o contrato, sem qualquer ônus, dentro do prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data do recebimento da comunicação.

 

13.10. Ao aceitar estes Termos de Uso, o CONTRATANTE toma conhecimento de que a KS deve seguir os compromissos existentes firmados com os órgãos públicos, ou novos compromissos que vierem a ser assinados.

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14. POLÍTICA DE TROCA

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VII. Política de Trocas, devoluções e de direito de arrependimento: ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de comunicação de desistência da compra, de avaria aparente do produto ou entrega do produtos em desacordo com o contratado é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, conforme artigos 12 a 18, do CDC – Código de Defesa do Consumidor a comunicação do fato oculto, defeito ou avaria ocultas no produto, deve ocorrer em até 90 (noventa) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria, conforme artigos 12 a 18, do CDC – Código de Defesa do Consumidor.

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O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail fornecido.

VII.II - O produto deverá ser devolvido sem uso. O Cliente deverá solicitar a devolução através do e-mail ou WhatsApp.

VII.III - Após a solicitação, a Empresa tem até 5 - 20 dias úteis para o envio do código para outro cliente, e só então, poderá efetuar a troca/devolução.

VII.IV - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do cliente realizado pela KS, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o cliente não será onerado, vez que a KS, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

VII.V - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do Cliente).

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15. POLÍTICA DE MEDIAÇÃO KS - TROCA E VENDA

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15.1. A atividade realizada na conta por nosso intermédio é de responsabilidade do destinatário, pois nossa missão aqui é somente realizar a troca com a verificação da conta e alteração dos dados. Nossa equipe não se responsabiliza por bloqueios do Facebook no ato da alteração de dados.

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I - Mediações de troca, não é cobrado nenhum tipo de taxa e serviço. Quaisquer valor cobrado por nossos usuários em troca deve ser relatado preferencialmente através de nosso canal de contato.

II - Mediações de venda, é feita uma cobrança de um valor padrão de 10% da taxa do valor total de venda. E a mediação de venda, ela é especificada SOMENTE por mediadores DE VENDA. Não tendo autorização para os demais.

Para proteger sua conta do Google, o usuário deve manter a senha em sigilo, não enviando a terceiros após a alteração do mediador. É de sua responsabilidade. Visando os Termos de Uso de cada jogo relatado, é de responsabilidade de cada um a troca. Em caso de violação de termos de uso do jogo, a responsabilidade passa a ser de ambos que estão a trocar, vender ou comprar.

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SEGURANÇA  I - Recomendamos que você troque imediatamente o e-mail do Facebook, junto a senha. II - Em alguns casos,  nossa equipe irá pedir os dados do proprietário pela segurança de ambos que poderão está realizando a troca/venda. II.I - Os dados que foram enviados pelos usuários não será repassado a ninguém, apenas ficará em posse de nossa equipe KS. III - Seguimos a lei de privacidade do usuário que é visado pela lei 13.709, de 14 de Agosto de 2018. Art 1°.

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15.2. Ao realizar a troca/venda com a KS você concorda com TODOS os regulamentos e políticas das empresas citadas acima e da KS e fica ciente que em caso de bloqueios causados por dados falsos/incorretos na conta a ser trocada é de total responsabilidade de ambos que vão realizar a troca.

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16. CUIDANDO DE SUA SAÚDE

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16.1. Sabe-se que uma porcentagem muito pequena de indivíduos PODEM sofrer crises de epilepsia quando expostos a determinados testes padrões por luzes piscantes, certos tipos de ruídos, leitura prolongada, privação de sono, fadiga, hipoglicemia (baixo nível de açúcar no sangue), etc. A exposição a determinados testes padrões com jogos de computador ou videogames pode induzir uma crise nestes indivíduos. Além disso, determinadas circunstâncias podem induzir sintomas de epilepsia mesmo nas pessoas que não têm nenhum histórico de surtos de epilepsia. Se o Usuário, ou qualquer membro de sua família, tiver epilepsia, consulte seu médico antes de jogar e solicitamos a gentileza de não insistência em caso de algum problema relatado acima.

16.2. O Usuário deverá IMEDIATAMENTE interromper o JOGO, ou em sua COMPRA em nossa plataforma, e procurar uma unidade de saúde mais próxima, caso passe por sintomas tais como: crise de ausência; distorções de percepção, movimentos descontrolados de uma parte do corpo, medo repentino, enjoos, deturpações na audição e/ou visão ou perda da consciência.

16.3. Como jogos on-line, em sua maioria, demoram alguns minutos e querer atenção de nossos jogadores. Não deixe de se hidratar, com água, e tomar seus remédios caso tenha necessidade.

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17. DO SITE '' WWW.KSGAMES.COM.BR ''

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17.1. O site da KS GAMES (www.ksgames.com.br) utiliza o UMBLER, WIX SITE e HYPE como um serviço de provedor, redirecionamento e análise de dados da Internet fornecido.

17.1.1. O provedor da UMBLER utiliza cookies para ajudar os operadores do website a analisar a forma como os visitantes utilizam o website. (Política de Privacidade | Umbler - Cláusula 4).

​

17.1.2. O provedor da WIX SITE utiliza cookies para para prestar o nosso Serviço e assegurar que funcione devidamente, analisar o nosso desempenho atividades de marketing e personalizar a sua experiência. ( Cookie Policy | Wix.com )

 

17.1.3. O site de redirecionamento HYPE utiliza cookies de navegação dos usuários (Política de Privacidade | Hype Games - Clausula "COMO COLETAMOS E USAMOS SEUS DADOS")

17.2. Em nome do operador do website, a UMBLER, HYPE e WIX SITE poderão utilizar estas informações para avaliar a utilização do website pelos seus utilizadores, com o intuito de compilar relatórios sobre a atividade no website e fornecer outros serviços relacionados com a atividade no website e a utilização da Internet aos operadores do website.

17.3. O CONTRATANTE (você) poderá recusar o uso de cookies ao selecionar as definições apropriadas no browser (navegador). No entanto, é preciso ter em atenção que, neste caso, o utilizador poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste website.
 

17.4. Caso desejar, poderá impedir que o browser recolha e processe dados sobre a sua utilização do website conforme mencionado em parágrafo anterior.


(i) Quando o usuário visita nossa página na Internet, nosso portal pede ao seu navegador para armazenar um pequeno pedaço de dados (arquivo de texto) chamado cookie em seu dispositivo.

Este arquivo possui a finalidade a fim de lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.

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Usamos cookies para te reconhecer, quando você acessa nossos produtos e serviços. Essa tecnologia nos ajuda a personalizar sua experiência de acordo com as suas configurações, facilitando seu acesso e sua navegação.

Um exemplo é a utilização de cookies para salvar itens que você tenha adicionado ao seu carrinho enquanto você continua navegando pelo nosso site.

Para facilitar, nos links abaixo, deixaremos alguns navegadores onde você encontra as instruções de acordo com o navegador.

Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=pt-BR
Safari https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=pt-BR
Safari https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-excluir-arquivos-de-cookie-no-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Microsoft Edge https://support.microsoft.com/pt-br/windows/microsoft-edge-dados-de-navega%C3%A7%C3%A3o-e-privacidade-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Opera https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Brave https://support.brave.com/hc/en-us/articles/360048833872-How-Do-I-Clear-Cookies-And-

Caso seu navegador não esteja mencionada em algum dos links acima, viste o site do desenvolvedor do navegador e veja as opções de 'Cookies'.

17.5. Vale lembrar que o uso de cookies permite uma melhor experiência em nossos produtos e serviços. Se você optar pelo bloqueio de cookies ou decidir não permitir o funcionamento de alguns deles, não temos como garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades nos nossos ambientes. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.

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Brasília, 16 de Outubro de 2022.