Kamikaze'S Games e Mediações
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TERMOS DE CIÊNCIA - PONTUAÇÃO
1) DAS TABELAS;
As Tabelas serão enviadas de forma manualmente por nossa equipe no local onde for pedido. Recomendamos criar um grupo entre nós (caso tenha mais de uma pessoa envolvida) para o envio de prints da partida para que possamos fazer a soma das partidas conforme o requerimento. Ou se tiver contratado um serviço de “telar + pontuar”, podemos fazer o envio da imagem do resuldo no grupo de id e senha.
1.2) MODELO DE TABELA;
Nós seguimos um padrão de tabela, ela seria criada por nós, com a logo do seu campeonato, cores e tendo as informações como: data, grupo jogado, quantos passam (sinalizado na tabela) e a fase do campeonato. Caso você já tenha uma tabela sua, ela será inutilizada.
Nós possuímos 2 modelos de tabela:
Modelo 1: https://imgur.com/a/Lk1idMX
Modelo 2: https://imgur.com/a/pbiyKdZ
(Haverá a cor do seu camp, nome e fase)
1.3) NOME DAS EQUIPES E TAG;
Nós iremos seguir um padrão enviado por você, se no seu campeonato tiver lista com nome das equipes (sem ser TAGs) elas serão adicionadas o nome da equipe, e em outro campo as TAGs utilizadas por eles. Caso não tenha nome de equipe, será escolhida uma TAG (por nós) para representar o nome do time, como já imagem: https://imgur.com/a/HSxUAz8
2) DO TEMPO DE ENTREGA;
Nosso tempo limite de entrega é de até 20 minutos após término envio das imagens correspondentes do total de quedas. Geralmente o prazo é bem menor que esse.
2.2) IMPREVISTO;
Como sabemos, pode haver imprevisto no dia requerido ou no horário em específico para a entrega de sua(s) tabela(s). Caso o incidente de imprevisto aconteça, você será avisado com antecedência (para imprevisto marcado). Assim podendo ser restabelecido o tempo de entrega após o término.
3) IMAGENS E SCREENSHOTS;
Recomendamos enviar a print dos slots antes de iniciar a partida para que possa ser mais fácil a identificação de cada line assim facilitando na tabela também.
Se possível as imagens devem ser enviadas a cada intervalo entre queda do grupo para "facilitar" na pontuação e deixá-la com entrega mais rápida. Pois enquanto estará tendo uma outra queda, estaremos fazendo a parcial da primeira.
4) VALORES E PAGAMENTO;
O pagamento deverá ser antecipado 100% do valor tratado como uma "caução" para termos deixados o horário de vocês reservados conforme as datas requeridas.
5) GARANTIA;
Nossa equipe garante a pontuação de forma correta e revisada em todas as quedas conforme o padrão dado por você.
6) TARIFAS EXTRAS;
Nossos serviços garante 1 tabela por tarifa. Caso haja algum erro por nossa conta em relação a tabela (desde dados, pontuações incorretas ou qualquer erro relacionado a tabela) nós faremos a alteração do erro sem custo a você. Porém, se o erro for por parte do cliente, terá um custo de uma nova tabela para ser corrigido o erro correspondente.
7) REEMBOLSO:
Nossa equipe possui assistência para reembolso! Da mesma maneira que quando você contrata nossos serviços nosso tempo é guardado para você no dia/hora específica solicitada. Isso impede que outras pessoas idem seu horário. Pensando que isso poderá afetar nosso quadro, temos a seguinte maneira para a política de reembolso.
• 90% do valor se o cancelamento for feito em até 1 dia completo da data do pedido.
• 80% se o cancelamento for em até 5 horas da data do pedido.
• 70% em até 1 hora da data do pedido.
• 50% no horário do pedido.
